AGB

1. Geltungsbereich

 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln Abschluss, Inhalt und Abwicklung von Kaufverträgen über Produkte der perlaprincipessa GmbH (nachfolgend perlaprincipessa genannt).

 

 

2. Vertragsabschluss

 

2.1 Die Darstellung der Produkte auf der Webseite www.perlaprincipessa.ch stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung dar.

 

2.2 Durch Absenden der Bestellung gibt die Käuferin bzw. der Käufer (nachfolgend: Käuferin) ein rechtlich verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab und akzeptiert diese AGB.

 

2.3 perlaprincipessa nimmt die Bestellung an, indem sie der Käuferin eine Kaufbestätigung per E-Mail übermittelt. Mit dieser E-Mail kommt der Kaufvertrag zustande. Bestätigte Bestellungen können seitens der Käuferin nicht mehr einseitig annulliert oder geändert werden. Sollte ein Produkt nur mehr mit leichten Abweichungen erhältlich sein, informiert perlaprincipessa die Käuferin umgehend.

 

2.4 Hinsichtlich Farbe und Grösse sind Abweichungen der Produkte gegenüber dem auf der Webseite dargestellten Original aufgrund von unterschiedlichen Bildschirmeinstellungen möglich.

 

 

3. Lieferung

 

3.1 Der Kauf erfolgt per Vorauskasse. Stellt perlaprincipessa den Zahlungseingang nicht innert 10 Tagen seit der Bestellung fest, wird die Bestellung storniert.

 

3.2 Das bestellte Produkt wird grundsätzlich nur an Adressen in der Schweiz, Liechtenstein, Deutschland, Österreich, Frankreich und Italien versandt. Der Versand in oben nicht aufgeführte Länder erfolgt auf Anfrage (info@perlaprincipessa.ch).

 

3.3 Bei perlarprincipessa steht die Liebe zum Handwerk und zum Detail im Vordergrund. Jedes Schmuckstück wird liebevoll für Sie angefertigt, wobei wir versuchen, auf Kundenwünsche einzugehen. Es bestehen folgende Lieferfristen:

 

• Schweiz und Liechtenstein: 30 Tage ab Feststellung des Zahlungseingangs.

 

• Versand in EU-Staaten gem. 3.2: 35 Tage ab Feststellung des Zahlungseingangs.

 

Die Lieferfrist kann je nach Produkt variieren. Bei längeren Lieferzeiten werden wir Sie via E-Mail rechtzeitig benachrichtigen.

 

3.4 Perlaprincipessa verschickt die Produkte innerhalb der Schweiz mit eingeschrieber Post. Alle Bestellungen ausserhalb der Schweiz werden mit Priority Swiss Post / eingeschrieben und versichert versandt.

 

3.5 Nutzen und Gefahr gehen mit Zustellung der Produkte bei der Käuferin auf diese über. perlaprincipessa haftet nicht, wenn das Produkt nach der Zustellung bei der Käuferin gestohlen wird (z.B. Entwendung aus dem Briefkasten).

 

3.5 Der Versand erfolgt auf Kosten der Käuferin. 

 

3.6 Bei einem Umtausch übernimmt die Käuferin den Rückversand des Produkts an perlaprincipessa. Der anschliessende Versand des Umtauschprodukts an die Käuferin erfolgt auf Kosten von perlaprincipessa.

 

3.7 Bei Einfuhr ins Lieferland wird der Zoll die landesübliche MwSt, Zollgebühren und Bearbeitungsgebühren erheben. Auf diese Gebühren hat perlaprincipessa keinen Einfluss und übernimmt keine Verantwortung. Bei Fragen kontaktieren sie uns unter info@perlaprincipessa.com. 

 

 

4. Zahlung

 

4.1 Die Zahlung der Käuferin kann per Vorauskasse als Überweisung oder per Paypal erfolgen.

 

4.2 perlaprincipessa gibt der Käuferin in der Kaufbestätigung die Bankverbindung bekannt und liefert die Produkte innert der oben definierten Frist ab Feststellung des Zahlungseingangs. 

 

 

5. Preise

 

5.1 Die auf der Internetseite angegebenen Preise sind in Schweizer Franken. Die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise sind verbindlich.

 

5.2 Bei perlaprincipessa gibt es keinen Mindestbestellwert, wir freuen uns über jede Bestellung. 

 

 

6. Datenschutz

 

Die Kundendaten werden ausschliesslich für die Abwicklung der Bestellung gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben.

 

 

7. Haftung für Mängel / Gewährleistung

 

7.1 Die Käuferin hat das bestellte Produkt umgehend zu prüfen, spätestens aber innert zwei Tagen nach Erhalt der Ware.

 

7.2 Stellt die Käuferin Mängel fest, meldet sie dies umgehend nach der Prüfung per E-Mail an info@perlaprincipessa.ch (inkl. Fotos des Mangels). Versäumt die Käuferin die rechtzeitige Meldung, so erlöschen ihre Gewährleistungsansprüche.

 

7.3 perlaprincipessa übernimmt eine Gewährleistung von 2 Jahren ab Ablieferung des Produkts (Art. 210 OR). 

 

7.4 Unter diese Gewährleistung fallen Mängel, die bereits im Zeitpunkt der Ablieferung bestanden haben, nicht aber Mängel, die erst nach der Ablieferung durch den Gebrauch entstehen. Nicht unter die Gewährleistung fallen insbesondere

• die normale Abnützung (z.B. leichte Lockerung der Kette), 

• die Folgen unsachgemässer Behandlung oder Beschädigung durch die Käuferin oder Dritte (z.B. regelmässiger Kontakt mit Wasser, Crèmes, Haarspray, Parfum) 

• die Mängel, die auf äussere Umstände zurückzuführen sind (z.B. Oxidieren von Silber).

 

7.5 Tritt ein Mangel am Produkt erst später auf und war dieser Mangel bei Ablieferung des Produkts für die Käuferin nicht erkennbar (sog. versteckter Mangel), hat die Käuferin perlaprincipessa umgehend per E-Mail an info@perlaprincipessa.ch über den nachträglich aufgetretenen Mangel zu informieren. Versäumt die Käuferin die rechtzeitige Meldung, so erlöschen ihre Gewährleistungsansprüche.

 

7.6 Macht die Käuferin während der Gewährleistungsfrist einen Mangel geltend, kann sie eine kostenlose Nachbesserung (Gratisreparatur) fordern. Das mangelhafte Produkt ist von der Käuferin auf ihre Kosten zurückzuschicken.

 

7.7 Ist eine Reparatur für perlaprincipessa nicht innert angemessener Frist möglich oder zu aufwändig, kann diese ein gleiches Ersatzprodukt liefern oder den Kaufpreis zurückerstatten.

 

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8. Umtausch oder Gutschein bei Unzufriedenheit (Nichtgefallen)

 

8.1 perlaprincipessa bemüht sich immer um möglichst gute Produkte und Dienstleistungen. Sollte aus einem bestimmten Grund das Produkt nicht den Vorstellungen der Käuferin entsprechen, hat diese die Möglichkeit,

 

a. das Produkt zurückzuschicken und gegen ein anderes Produkt ihrer Wahl umzutauschen.

 

b. das Produkt zurückzuschicken und einen Gutschein in der Höhe des bezahlten Kaufpreises zu verlangen.

 

8.2 Die Käuferin nimmt Kontakt auf mit perlaprinicpessa (info@perlaprincipessa.ch). Perlaprincipessa ist bemüht, eine gute Lösung zu finden.

 

8.3 Das Produkt muss originalverpackt, ungebraucht und vollständig zurückgesendet werden. perlaprincipessa kann die Rückgabe sonst nicht akzeptieren.

 

8.4 Rücksendungen erfolgen auf Kosten und Gefahr der Käuferin.

 

8.5 Die Käuferin hat kein Recht auf Rücksendung mit Rückerstattung des Kaufpreises.

 

8.6 Nach dem anwendbaren Schweizer Recht hat die Käuferin kein gesetzliches Widerrufsrecht als Verbraucherin. Damit bestehen für perlaprincipessa auch keine entsprechenden Belehrungspflichten. Da die Produkte von perlaprincipessa nicht auf Vorrat und serienmässig, sondern erst aufgrund einer Bestellung der Käuferin, nach deren persönlichen Bedürfnissen/Spezifikationen und von Hand angefertigt werden, gilt der Ausschluss des gesetzlichen Widerrufsrechts auch gegenüber Käuferinnen aus den europäischen Nachbarstaaten.

 

 

9. Haftungsausschluss

 

9.1 Haftungsansprüche der Käuferin – unabhängig vom Rechtsgrund – sind wegbedungen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. 

 

9.2 perlaprincipessa haftet insbesondere nicht für Schäden, die nicht am Produkt selbst entstanden sind, insbesondere nicht für Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden der Käuferin.

 

 

10. Schlussbestimmungen

 

10.1 Sollten diese AGB oder Teile daraus unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Regelungen nicht berührt.

 

10.2 Allfällige Allgemeine Geschäftsbedingungen der Käuferin werden ausdrücklich wegbedungen.

 

 

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

 

11.1 Die Rechtsbeziehung zwischen perlaprincipessa und der Käuferin unterliegt schweizerischem Recht. Das Wiener Kaufrecht (CISG) wird explizit ausgeschlossen.

 

11.2 Zuständig sind die ordentlichen Gerichte in Brig (Schweiz / Kanton Wallis).